Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar (Mudah)

Ada beberapa penyebab kenapa pelanggan Indihome memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan internet bulanan. Umumnya, faktor yang jadi pemicu adalah masalah finansial atau keinginan untuk beralih ke provider dengan penawaran yang lebih baik.

Lantas bagaimana cara berhenti langganan Indihome tanpa bayar? Bagi kamu yang belum mengetahuinya kamu bisa simak artikel ini sampai selesai karena tim Mustakim Media akan menjelaskan caranya secara lengkap.

Syarat dan Ketentuan Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar

Nah, sebelum membahas fokus utama kita mengenai cara berhenti langganan Indihome tanpa bayar kamu harus ketahui dulu syarat dan ketentuan yang harus kamu pahami agar proses penghentian layanan dapat berjalan lancar.

Dan berikut beberapa syarat yang perlu kamu ketahui untuk berhenti langganan di Indihome, diantaranya adalah:

• Isi formulir pengajuan penghentian layanan Indihome
• Selanjutnya tulis nomor tagihan Indihome pada kolom yang tersedia
• Tulis alasan ingin menghentikan layanan Indihome
• Selanjutnay serahkan fotokopi Kartu Tanda Penduduk dan Kartu Keluarga (KK)
• Selanjutnya bawa materai 6.000 untuk ditandatangani nanti
• Dan serahkan modem atau router Indihome

Nah, itulah beberapa syarat yang perlu kamu penuhi ketika kamu akan melakukan berhenti langganan dari Indihome. Dan ini ketentuan yang perlu kamu penuhi, diantaranya adalah:

• Beri tahu pihak Indihome atau Telkom selambat-lambatnya 14 hari kerja sebelumnya
• Selain itu, kamu perlu lunasi semua tagihan, termasuk tunggakan biaya dan juga denda keterlambatan dan denda pengakhiran bila ada kepada pihak Telkom atau Indihome
• Bagi pelanggan yang mengajukan penghentian layanan sebelum 12 bulan, akan dikenai denda pengakhiran dan denda pengakhiran sebesar Rp.1.000.000,-
• Dan terakhir serahkan perangkat router (CPE) dan STB/decoder TV yang telah terpasang kepada pihak Telkkom atau Indihome

Setelah kamu memenuhi semua syarat dan ketentuan di atas kamu bisa mengikuti beberapa langkah cara berhenti langganan Indihome tanpa bayar dan ini penjelasan lengkapnya.

Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar

Apabila lokasi kamu berdekatan dengan Telkom kamu bisa mengunjungi secara langsung. Tapi, jika jauh kamu bisa menggunakan call center atau juga menggunakan sosial media twitter.

Untuk lebih jelasnya kamu bisa simak langkah-langkah berikut di bawah ini untuk cara berhenti langganan Indihome tanpa bayar.

1. Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar Via DM Twitter

Nah, inilah beberapa langkah cara yang perlu kamu ikuti, diantaranya adalah:

• Langkah pertama amu bisa kirimkan pesan melalui fitur direct message (DM) twitter ke akun @Indihome atau @indihomecare
• Pastikan akun tersebut merupakan akun resmi yang telah terverifikasi
• Selanjutnya sampaikan keinginanmu untuk menghentikan langganan layanan Indihome
• Dan tunggu sampai customer service telkom Care menanggapi DM yang kamu kirimkan
• Dan sampaikan alasanmu ingin menghentikan langganan
• Selanjutnya kamu lampira persyarata yang diminta, seperti nomor ponsel, foto KTP dan KK, hingga alamat email
• Dan tunggu sampai pihak Indihome menyelesaikan proses validasi yang mungkin akan memakan waktu beberapa lama

2. Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar lewat Call center

Cara berhenti langganan Indhome tanpa bayar selanjutnya yaitu melalui call center dan untuk kamu ketahui jika menggunakan panggilan ini kamu menggunakan pulsa dan kamu akan dikenaan biaya 1000 perdetiknya, dan berikut langkahnya:

• Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah buka menu telepon, lalu kamu bisa tekan nomor 147
• Dan tunggu sampai panggilan terhubung
• Selanjutnya kamu bisa teka 1 untuk layanan menggunaka basaha Indonesia
• Dan tekan 3 untuk pengajuan keluhan tentang Indihome
• Tunggu hingga terhubung dengan operator call senter Indihome
• Setelah terhubung, sampaikan permohonan kamu untuk berhenti langganan Indihome
• Dan berikan informasi sesuai permintaan dari operator
• Tunggu hingga operator selesai memproses permintaanmu

3. Datang Langsung Ke kantor Cabang Indihome

San selain menggunakan cara di atas kamu juga bisa mengunjungi kantor cabang Indihome di alamatnya, berikut cara pengajuannya:

• Langkah pertama yang perlu kamu lakuka adalah datang ke kantor cabang
• Persiapaan persyaratan di atas
• Mengunjungi CS
• Dan mengutarakan apa yang ingin disampaikan
• Selanjutnya pihak CS akan membantu kamu memproses
• Dan lanjutkan proses hingga selesai

Demikian beberapa langkah cara berhenti langganan Indihome tanpa bayar yang perlu kamu ketahui. Dimana layanan tersebut bisa langsung di proses jika di kantornya langsung. Bagaimana? Caranya mudah bukan semoga apa yang disampaikan dapat bermanfaat ya!

FAQ| Pertanyaan Seputar Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar

Berapa lama kotrak berlangganan Indihome?

Kontrak berlangganan Indihome berlaku selama 12 bulan setelah layanan Indihome berstatus aktif.

Apakah berhenti langganan Indihome akan dikenakan denda?

Jika berhenti di batas berlakukanya layanan maka kamu akan dikenakan denda pengakhiran sebesar Rp.1.000.000,- degan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Apakah uang jaminan Indihome bisa dikembalikan?

Indihome menjanjikan uang deposit akan dikembalikan 14 hari kerja.

Apa yang terjadi jika Indihome tidak di bayar berbulan-bulan?

Akan dikenakan pelanggan yang dilakukan dapat dikenakan sanksi berupa isolir layanan dan juga denda keterlambatan, downgrade, pemutusan/pencabutan layanan Indihhome dan atau blacklist.