Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dipakai di Shopee? Solusinya!

Masalah Kredivo tidak bisa dipakai di Shopee sangat memungkinkan terjadi bagi kedua pengguna aplikasi tersebut. Kredivo sendiri menawarkan kemudahan dalam sistem pembayaran cicilan tanpa menggunakan kartu kredit.

Sedangkan Shopee sendiri merupakan aplikasi tempat berbelanja online, yang mana salah satu sistem pembayarannya bisa menggunakan Kredivo. Namun ternyata tidak jarang metode bayar menggunakan Kredivo di Shopee tidak muncul dan tidak tersedia.

Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dipakai di Shopee?

Sejak mulai maraknya akses berbelanja online atau eCommerce. Banyak penyedia jasa belanja online terbaik Indonesia hadir juga berkembang, dan satu diantaranya adalah Shopee ini. Bahkan kini telah berhasil menggandeng Kredivo.

Sebagai salah satu metode bayar yang disediakan, sehingga siapa pun pengguna yang memiliki limit Kredivo. Bisa melakukan pembelian dengan skema bayar nanti, atau paylater. Namun mengapa sering kali Kredivo tidak muncul dan tidak bisa digunakan?

1. Masih Menggunakan Aplikasi Versi Lama

Alasan pertama yang memungkinkan metode Kredivo tidak bisa dipakai saat berbelanja di Shopee, adalah karena aplikasi yang kamu gunakan masih menggunakan versi lama. Jadi pembayaran Shopee pakai Kredivo belum tersedia.

2. Aplikasi Sedang Gangguan

Sangat memungkinkan terjadi, baik itu dari pihak aplikasi Kredivonya sendiri atau memang dari Shopeenya sendiri. Kejadian ini pun hampir sering terjadi, bahkan kamu pun mungkin pernah mengalaminya.

3.Limit Kredivo Tidak Cukup

Sangat memungkinkan terjadi jika limitnya kurang dari harga barang yang dibeli di Shopee. Sebagai contoh, kamu membeli barang dengan harga 500.000 Rupiah. Sedangkan limit Kredivo yang tersisa hanya 400.000 Rupiah saja.

Dengan kasus tersebut, maka secara otomatis layanan metode transaksi menggunakan Kredivo tidak akan tersedia.

4. Adanya Pemutusan Kerja Sama

Nah, lalu alasan Kredivo tidak bisa dipakai di Shopee lainnya adalah karena memang sudah memutus kontrak kerja sama. Baik itu dari pihak Kredivo atau bahkan Shopeenya sendiri.

Penting untuk diketahui juga, bahwa kabarnya Kredivo tidak bersedia jika rekan kerja bisnisnya memiliki layanan sistem “bayar nanti”.

Sedangkan kamu sebagai pembeli jelas tahu pasti, bahwa Shopee sendiri memiliki fitur skema pembayaran cicilan dengan nama ShopeePay Later.

Cara Mengatasi Kredivo Tidak Bisa Dipakai di Shopee

Dimana ada sebuah masalah, pasti di dalamnya akan ada sebuah solusi untuk mengatasinya. Begitu juga dengan ketika aplikasi metode bayar Kredivo tidak dapat digunakan saat berbelanja di Shopee. Apa saja solusinya?

1. Update Aplikasi

Salah satu solusi pertama yang dapat kamu coba lakukan, adalah mengupdate terlebih dahulu aplikasi Kredivo. Atau bahkan dari Shopeenya sendiri. Upayakan agar terpasang aplikasi versi paling anyar, agar fitur yang dihadirkan juga lebih baru.

Di samping hal tersebut, solusi ini juga dilakukan agar aplikasi dapat bekerja maksimal dan gangguannya bisa cepat teratasi.

2. Melunasi Semua Tagihan

Lalu cara selanjutnya adalah melunasi dan memastikan untuk membayar semua tagihan dari Kredivo. Pastikan kamu tidak memiliki tunggakan bulanan, sebab akan sangat memengaruhi ketika limit Kredivo akan digunakan. Caranya pun mudah, kamu bisa coba simak langkah-langkahnya di bawah ini:

• Membuka aplikasi Kredivo
• Masuk ke menu Transaksi lalu klik menu Bayar
• Pilih semua transaksinya
• Selanjutnya akan muncul jumlah pembayaran di sebelah halaman bawah, lalu klik Bayar
• Pilih metode pembayaran yang ingin digunakan, baik itu via Virtual Account Bank, Tokopedia atau bahkan Minimarket terdekat
• Lalu lanjutkan proses pembayaran tagihan sesuai dengan panduan aplikasinya. Yakni menyalin nomor virtual Account sebagai rekening tujuannya

3. Kontak Call Center

Lalu cara terakhir untuk mengatasinya, adalah coba kontak call center atau menghubungi customer service masing-masing aplikasi. Baik kepada Shopee, atau bahkan kepada Kredivo. 

Untuk Shopee kamu dapat menghubunginya di 021-39500300 atau melalui Email di support@shopee.co.id. Sedangkan untuk Kredivo dapat menghubunginya di 0807-1-573-348 atau via Email di support@kredivo.com.

Kesimpulan

Berbelanja memang suatu hal yang paling disukai oleh banyak orang, namun jika ada sebuah permasalahan atau gangguan di dalamnya. Jelas akan menjadi sebuah kekhawatiran tersendiri apalagi jika ada hubungannya dengan uang.

Dengan begitu, kiranya ulasan lengkap terkait dengan mengapa Kredivo tidak bisa dipakai di Shopee dapat menjadi referensi. Bisa menjadi acuan untuk menyelesaikan gangguan yang sedang dialami secara cepat.