Cara Berhenti Langganan XL Prioritas Lewat CS, Email, WA

Bagaimana tentang cara berhenti langganan XL Prioritas ternyata amat sangat gampang, hal ini tentu wajib dipahami bagi kamu pengguna setia XL Axiata.

Layanan dari kartu XL Prioritas ini memang dapat menjadi alternatif terbaik bagi kamu yang tidak ingin kehabisan pulsa. Atau bahkan kuota internet. Jadi nantinya kuota tetap online, kemudian bisa digunakan untuk apa saja. Tentu dengan penggunaan sesuai paket yang dibeli.

Cara Berhenti Langganan XL Prioritas dengan Mudah

Walaupun memang menguntungkan, namun banyak juga dari pelanggan sistem pasca bayar ini yang ingin kembali dengan sistem penggunaan prabayar. Sebab dengan alasan takut tagihan bulanannya tidak terbayar, atau dengan alasan lain.

Dengan hal tersebut, jika ingin beralih dengan sistem prabayar. Maka XL Prioritas dengan sistem pasca bayar harus berhenti terlebih dahulu, dengan beberapa cara yang bisa kamu pilih sendiri.

1. Langsung Pergi ke XL Center

Tentang bagaimana cara berhenti langganan XL Prioritas pertama, adalah dengan langsung pergi ke XL center. Bagaimana caranya?

• Pertama, kunjungi terlebih dahulu alamat XL center terdekat
• Pencarian dapat dilakukan menggunakan Google atau menggunakan website resmi dari XL langsung
• Jika sudah ditemukan akan ke XL center yang mana, langsung siapkan beberapa syaratnya
• Syarat yang dibutuhkan adalah nomor KTP, nomor XL yang akan diberhentikan layanan prioritasnya, serta nomor kartu KK jika dibutuhkan
• Langsung kunjungi XL center tersebut
• Bawa antrian dan tunggu hingga giliran kamu tiba
• Jika sudah, langsung saja sampaikan permohonan kepada pihak petugas atau customer service
• Sampaikan bahwa kamu ingin berhenti XL Prioritas, jika petugas meminta beberapa data tadi. Langsung saja berikan
• Tunggu beberapa saat hingga petugas melakukan pemberhentian terhadap layanan prioritas yang kamu gunakan

Jika sudah dinyatakan berhasil, maka jika ada tagihan yang belum dibayar. Segera lunasi dan kamu pun dapat langsung menikmati paket langganan seperti biasa.

2. Menggunakan Email Permohonan

Jika waktu kamu untuk pergi ke XL center tidak cukup, di akhir pekan ingin istirahat dan lain sebagainya. Maka permohonan untuk berhenti langganan prioritas dapat dilakukan dengan menggunakan email. Bagaimana caranya?

• Pertama, tentu buka aplikasi email yang biasa kamu gunakan
• Buat halaman email baru, dan pada email tujuan bisa langsung ketik saja xlc@xl.co.id
• Pastikan untuk menggunakan SUBJECT gunakan “berhenti langganan XL Prioritas”. Hal ini dilakukan agar pihak petugas lebih gampang dan cepat merespon permintaan kamu
• Di body email, langsung sampaikan secara jelas permohonan terkait ingin berhenti langganan XL Prioritas
• Cantumkan nomor kartu yang akan diberhentikan layanannya, NIK yang terdaftar di nomor tersebut, cantumkan juga nomor KK yang terdaftar pada nomor XLnya secara langsung
• Jika sudah, langsung kirim dan tunggu tanggapan dari petugasnya
• Bila permohonan berhenti sudah diterima, maka akan ada pemberitahuan yang biasanya disampaikan melalui SMS secara langsung.

3. Menggunakan Fitur Chat WhatsApp

Ternyata cara berhenti langganan XL Prioritas pun bisa kamu lakukan dengan menggunakan WhatsApp, bagaimana caranya?

• Pertama, terlebih dahulu buka web browser resmi www.prioritasforyou.xl.co.id
• Nanti akan ada ikon WhatsApp pada halaman websitenya, tepatnya di bagian kanan bawahnya dengan tulisan Chat Now
• Klik menu tersebut dan lanjutkan ke Chat WhatsApp
• Jika sudah masuk di halaman aplikasi WhatsApp, bisa langsung sampaikan dan isi pesan terkait permohonan berhenti langganan XL Prioritas
• Lampirkan dan cantumkan nomor teleponnya, NIK aktif dan nomor KK secara benar
• Kirim chat tersebut dan tunggu permintaan pemberhentian beberapa saat
• Biasanya petugas akan memprosesnya selama 2×24 jam

Jika dilihat dari bagaimana cara untuk berhenti langganan layanan XL Prioritas. Yang lebih efektif adalah langsung pergi ke XL center, dengannya kamu pun bisa langsung bertanya-tanya dan diskusi dengan pihak customer servicenya secara gamblang.

Kendati demikian, karena tidak semua pelanggan dari XL Axiata ini memiliki waktu luang dan memiliki kesuibukan sama. Maka dua alternatif lain disediakan. Namun pastikan agar dapat melakukannya secara baik serta sesuai prosedur. 

Lalu Bagaimana Jika Ingin Langganan XL Prioritas Lagi?

Dengan cara di atas, tidak sedikit juga dari pelanggan yang ingin kembali berlangganan XL Prioritasnya. Karena satu dan lain hal.

Nah, untuk kembali berlangganan XL Prioritas. Kamu cukup kembali datang ke XL center, sampaikan bahwa kamu ingin berlangganan lagi. Jangan lupa untuk mempersiapkan NIK lagi, nomor KK hingga nomor kartu XL yang akan dikembalikan ke layanan langganan XL Prioritas.

Kendati demikian, pastikan agar kamu dapat memerhatikan setiap jenis langganan yang akan dipilih dan digunakan. Agar tidak bolak balik, pun tentu saja agar tidak merasa kerepotan sendiri.

FAQ │Pertanyaan Tentang Bagaimana Cara Berhenti Langganan XL Prioritas

Apa yang Terjadi Jika Tagihan XL Prioritas Tidak Dibayar?

Jika pembayaran tidak dilakukan melebihi jatuh tempo, maka nomor XL kamu akan terblokir.

Apakah Customer Service XL Hanya Tersedia di XL Center Saja?

Tidak, kamu bisa menghubungi customer service dengan melalui Twitter, Facebook, atau bahkan menggunakan call centernya.