Cara Membatalkan Pesanan Akulaku Beserta Syaratnya

Kalian pengguna pinjol tentunya tau dong dengan platform Akulaku. Dimana Akulaku merupakan salah satu aplikasi pinjaman online tanpa agunan paling populer di Indonesia karena memang banyak sekali penggunanya.

Jika salah beli barang apa bisa dibatalkan? lantas bagaimana cara membatalkan pesanan Akulaku? simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui jawabannya tim Mustakim Media akan jelaskan secara lengkap.

Syarat Membatalkan Pesanan Akulaku

Akulaku merupakan layanan kredit digital yang melayani pinjaman tanpa agunan atau jaminan tanpa kartu kredit juga meskipun begitu Akulaku ini merupakan layanan yang aman karena sudah diawasi oleh OJK.

Seperti pada e-commerce lainnya bahwa Akulaku juga menyediakan fitur membatalkan pesanan di Akulaku. Namun, sebelum melakukan cara membatalkan pesanan Akulaku tapi kamu juga perlu memenuhi syarat membatalkan pesanan Akulaku.

Lalu apa saja syarat yang perlu kamu penuhi untuk bisa melakukan pembatalan Akulaku, berikut beberapa syarat yang perlu kamu penuhi, diantaranya adalah:

1. Tidak Melakukan pembayaran Dalam 1×24 Jam

Nah, untuk syarat pertama cara membatalkan pesanan Akulaku kamu bisa melakukannya asalkan tidak melakukan pembayaran dalam waktu 1×24 jam.

Perlu kamu ketahui juga sistem Akulaku akan membatalkan pesanan yang sudah dibuat secara otomatis jika sudah melebihi batas waktu yang telah ditentukan oleh pihak Akulaku. Jadi tidak usah khawatir.

2. Pesanan Belum Diproses Penjual Dalam Jangka Waktu Lama

Selain syarat di atas untuk cara membatalkan pesanan Akulaku  kamu bisa melakukan pembatalan jika penjual sudah memberikan konfirmasi namun belum memproses pesanan hingga batas waktu yang ditentukan dalam aplikasi.

Dan jika memang hal ini terjadi pesanan karena produk belum dikemas dan juga dikirimkan ke kurir oleh seller.

3. Salah Membeli Produk

Barang yang kalian beli salah dan tidak sesuai dengan keinginan. Tenang saja, kamu bisa membatalkan pesanan. Usahakan untuk membatalkan pesanan di hari yang sama memesan produknya.

Dan Akulaku akan menerima pembatalan pesanan jika memang kamu membeli produk yang salah dan tidak sesuai.

4. Produk yang Dibeli Habis atau Kosong

Syarat selanjutnya kamu juga bisa melakukan cara membatalkan pesanan Akulaku jika produk yang kamu pesan habis atau kosong. Biasanya pihak penjual akan menghubungi untuk melakukan pengembalian dana atau refurnd.

Kamu tidak perlu melakukan langkah-langkah cara membatalkan pesanan di Akulaku. Meski begitu kadang ada seller juga yang akan meminta untuk menunggu sampai produk tersedia kembali.

5. Pengiriman Belum Diatur

Syarat dan ketentuan terakhir untuk melakukan pembatalan pesanan adalah saat pengiriman produk pesanan adalah saat pengiriman produk belum diatur penjual. Kamu juga bisa mengajukan pembatalan pesanan jika pihak penjual tidak segera mengatur pengiriman.

Namun, jika memang sudah refund dan pihak Akulaku akan memproses pengajuan pembatalan pesanan dan mengembalikan dana sesuai harga produk.

Nah, itulah beberapa syarat yang perlu kamu penuhi untuk cara membatalkan pesanan Akulaku. Kamu tidak bisa membatalkan sepihak karena alasan yang tidak jelas sebaiknya kamu juga pastikan alasan pembatalan yang jelas.

Hal tersebut tentunya akan membuat pihak penjual merasa memahami apa yang membuat kamu membatalkan pesanan yang kamu miliki.

Cara Membatalkan Pesanan Akulaku

Setelah kamu mengetahui beberapa persyaratan yang kami jelaskan di atas selanjutnya kamu akan beranjak ke pembahasan utama kita mengenai cara membatalkan pesanan Akulaku. Kurang lebih ada 5 cara yang perlu kamu ketahui untuk membatalkan pesanan Akulaku.

Yuk, langsung saja apa saja sih cara membatalkan pesanan Akulaku, simak ini penjelasan lengkapnya:

1. Cara Membatalkan Pesanan Akulaku Via Chat

Nah, untuk cara membatalkan pesanan Akulaku yang pertama kamu bisa membatalkan pesanan lewat chat langsung ke penjual jika ada masalah pada pesanan. Misalnya, produk yang sudah dipesan tidak sesuai atau salah.

Jika seller tidak merespon sama sekali maka kamu bisa menyimpan riwayat chat yang bisa digunakan sebagai bukti untuk memproses komplain ke pihak Akulaku secara langsung.

2. Cara Membatalkan Pesanan Akulaku Melalui Aplikasi Akulaku

Nah, untuk cara membatalkan pesanan Akulaku kedua kamu bisa membatalkan pesanan kedua dengan melalui aplikasi. Dan berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk langkah-langkah yang bisa kamu ikuti.

• Langkah yang pertama kamu perlu buka aplikasi Akulaku yang ada si smartphone kamu miliki
• Selanjutnya kamu bisa buka menu “Bills” untuk mengecek apakah limit sudah terpotong
• Dan jika limit terpotong selanjutnya kamu bisa klik “Pesananku”
• Selanjutnya lihat “Hasil pembayaran” yang menunjukan bahwa pesanan akan dibatalkan
• Kemudian setelah itu, kamu bisa klik “Rincian Pesanan” untuk melakukan pembatalan pesanan
• Dan jika sudah memeriksa kembali ke menu “Bills” untuk melihat apakah limit sudah kembali
• Dan selesai pesanan yang sudah dibayarkan sudah berhasil dibatalkan

Nah, itulah beberapa langkah cara membatalkan pesanan Akulaku melalui Aplikasi Akulaku bagaimana cukup mudah bukan? kamu bisa coba langkah-langkah diatas untuk bisa melakukan pembatalan melalui aplikasi.

3. Cara Membatalkan Pesanan Akulaku lewat CS Akulaku

Selain cara membatalkan pesanan Akulaku lewat aplikasi Akulaku kamu juga bisa membatalkan pesanan menggunakan customer service Akulaku secara langsung. Nah, berikut ini adalah beberapa cara menghubungi CS Akulaku, diantaranya adalah:

• Langkah pertama kamu bisa menghubungi CS melalui chat live di aplikasi
• Selanjutnya kamu bisa menghubungi via call center di nomor 1500920
• Selain itu, kamu juga bisa menghubungi via whatsaapp di nomor 0811 1350 8161
• Atau kamu juga bisa mengirimkan pesan melalui email di alamat cs.id@akulaku.com

Nah, itulah cara membatalkan pesanan Akulaku lewat CS Akulaku kamu bisa pilih salah satu cara menghubungi customer service Akulaku yaitu kamu bisa menggunakan live chat, melalui WA atau melalui email yang tertera di atas.

4. Cara Membatalkan Pesanan Akulaku lewat Menu Pusat Bantuan

Nah, untuk cara membatalkan pesanan Akulaku lainnya kamu bisa menggunakan cara membatalkan menu pusat bantun Akulau.

Sama seperti platform lainnya menu ini memang khusus dibuat untuk membantu para pengguna Akulaku. Nah, berikut ini adalah langkah-langkah membatalkan pesanan dengan menggunakan menu pusat bantuan, diantaranya adalah:

• Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah buka aplikasi Akulaku
• Pilih “perseonal” kemudian pilih menu “Pusat Bantuan”
• Kemudian klik pilihan “Refund” untuk mengajukan pengembalian dana
• Jika sudah, akan muncul beberapa informasi mengenai proses refund informasi mengenai proses refund dari platform Akulaku
• Jika sudah, akan muncul beberapa informasi mengenai proses refurn dari platform Akulaku
• Selanjutnya klik feedback dan isi informasi yang dibutuhkan
• Jika dapat yang kamu masukkan sudah lengkap klik “Kirim”
• Dan selesai
• Menghubungi penjual Lewat Aplikasi

Selain kolom chat ternyata bisa melakukan pembatalan pesanan dengan menghubungi penjual via aplikasi. Cara membatalkan pesanan Akulaku yang ini sangat mudah. Tinggal klik pesananku, selanjutnya klik “Pesanan” kamu klik “Hubungi: yang ada di sebelah nama penjual dan utarakan keinginan kamu.

Akhir kata

Demikian penjelasan mengenai cara membatalkan pesanan Akulaku mulai dari syarat pembatalan hingga beberapa cara membatalkan semoga bermanfaat!