Cara Mengatasi Login ke Jaringan Indosat dan Penyebabnya

Oktober 24, 2023 2:13 am . 5 min read

Masalah jaringan operator Indosat dapat diatasi dengan sangat mudah. Pahami cara mengatasi login ke jaringan Indosat hingga penyebab kenapa gangguan tersebut terjadi. Jika terjadi gangguan, biasanya aktivitas internet akan terganggu.

Berikut ini cara mengatasi login ke jaringan Indosat beserta informasi lengkap lainnya.

Penyebab Jaringan Indosat Terganggu

Ketika kamu mengaktifkan kartu indosat lalu mendapati ada notifikasi “login ke jaringan indosat” hal itu dapat disebabkan oleh beberapa hal. Sebelum ke cara mengatasi login ke jaringan Indosat, mari kenali dulu penyebabnya.

1. Kuota Sudah Habis

Penyebab paling umum biasanya karena kuota internet yang sudah habis. Maka dari itu, kamu harus memeriksanya dengan cara kirim SMS ke 363. Ketika USAGE kirim 363 hasilnya nanti akan muncul untuk memastikan total kuota yang dimiliki.

2. Nomor Kamu Telah Melewati Masa Aktif

Ketika memperoleh notifikasi login ke jaringan Indosat, sebaiknya kamu cek masa aktif kartu terlebih dahulu.

Boleh jadi hal itu disebabkan karena nomor sudah melewati masa aktif jadinya terganggu. Ketik *123*30# untuk memeriksa masa aktif layanan.

3. HP Kamu Belum Mendukung Jaringan 4G LTE

Penyebab lainnya adalah jaringan internet yang belum terkoneksi 4D LTE. Hal tersebut dapat mengganggu perkembangan sinyal. Jika terjadi gangguan jaringan pada Indosat, layanan media sosial dan internet tidak dapat diakses seperti biasanya.

4. Pilih Jaringan yang Didukung HP

Demi meningkatkan pelayanan dan menghindari terjadi gangguan login ke jaringan kamu harus memilih jaringan yang didukung oleh perangkat. Umumnya perangkat mendukung jaringan 2G, 3G, 4G, hingga 5G.

5. Kamu Sedang Berada di Pelosok Desa yang Belum Didukung Area Jaringan

Di Indonesia masih ada daerah-daerah yang sulit terkoneksi ke jaringan internet. Hal ini bisa mengganggu pengalaman kamu dalam menggunakan internet. Pastikan kamu tinggal di lokasi yang sudah termasuk area jaringan Indosat.

6. Koneksi Terputus Setelah Terjadi Pemadaman Listrik

Setiap provider menggunakan cell tower yang dikenal dengan BTS. Jika terjadi gangguan listrik biasanya BTS akan terpengaruh.

Akibatnya terjadi notifikasi login ke jaringan, hal ini biasanya tidak akan terjadi lama. Koneksi akan kembali stabil setelah pemadaman listrik selesai.

Jaringan terganggu dapat menghambat banyak hal terutama yang sedang menjalankan bisnis online.

1. Restart Perangkat

Cara mengatasi login ke jaringan Indosat yang paling umum dilakukan adalah melakukan restart pada perangkat. Klik “mulai ulang” pada android atau IOS kamu guna mengatasi jaringan yang sedang mengalami gangguan.

2. Periksa Masa Aktif Kartu

Berikutnya kamu juga dapat memeriksa masa aktif kartu, baik itu kartu prabayar maupun pascabayar kamu harus memeriksanya. Kalau kamu menggunakan layanan pascabayar pastikan lunasi dulu tagihan supaya layanan dapat digunakan kembali.

3. Pastikan Paket Internet Masih Aktif dan Kuota Masih Tersedia

Cara mengatasi login ke jaringan Indosat yang ketiga adalah memeriksa paket internet yang dimiliki. Kamu akan mendapati keterangan login ke jaringan kalau kuota sudah habis atau masa aktif paket telah terlewati.

4. Lakukan Refresh Jaringan

Agar tidak terjadi kendala, kamu juga bisa melakukan refresh jaringan caranya aktifkan mode pesawat di handphone antara 10-20 detik. Setelah itu, pilih network antara 2G, 3G, atau 4G setelah itu lihat hasilnya.

5. Pindah Lokasi Apabila Tidak Terjangkau oleh Router

Agar tetap bisa mengakses layanan, kamu juga bisa berpindah lokasi misal keluar dari ruangan atau gedung. Coba pilih area terbuka agar dapat mengatasi login ke jaringan Indosat.

6. Cek dengan Membuka Salah Satu Website atau Aplikasi

Cara mengatasi login ke jaringan indosat yang berikutnya adalah coba mengakses salah satu web atau aplikasi. Tujuannya, untuk mengetahui gangguan terjadi pada 1 aplikasi saja atau web saja atau semuanya.

Boleh jadi gangguan terjadi akibat salah satu aplikasi sedang dalam masa perbaikan sehingga tidak dapat diakses oleh jaringan indosat.

7. Tutup Aplikasi yang Tidak Kamu Gunakan

Untuk mengatasi login ke jaringan Indosat, kamu bisa menutup aplikasi yang tidak digunakan lagi. Hal ini dapat membantu mengatasi kendala saat jaringan sedang tidak stabil.

8. Hapus File Cache di Perangkat

Cara lain yang dapat kamu gunakan untuk mengatasi login ke jaringan adalah menghapus cache. Biasanya, cara ini cukup untuk mengatasi gangguan jaringan. Hapus cache lewat Google Chrome, pilih history kemudian hapus data.

9. Lepaskan Kartu SIM

Cara mengatasi login ke jaringan Indosat sangat mudah salah satunya melepaskan kartu SIM dari perangkat. Kalau sudah dikeluarkan, pasang kembali untuk mengaktifkan jaringan.

10. Perbarui Perangkat

Kamu bisa melakukan pembaruan perangkat agar bisa mengembalikan jaringan internet. Setiap perangkat baik IOS maupun OS wajib diperbarui agar penggunaannya semakin optimal.

11. Periksa Pengaturan APN

Berikutnya, kamu dapat memeriksa pengaturan APN, apabila pengaturan APN tidak sesuai biasanya akan terjadi gangguan. Mengatur APN cukup mudah, yakni dengan memasukkan APN indosatgprs, simak panduannya berikut.

11.1. Mengatur APN pada Android

Akses pengaturan hp
Pilih mobile network setting
Klik access point name
Masukkan pengaturan APN kemudian ketik internet jangan lupa kosongkan username dan password

11.2. Mengatur APN untuk Perangkat IOS

Pilih menu pengaturan
Klik celullar
Lalu cari cellular data options
Cellular data network
Lengkapi pengaturan APN

12. Hubungi Pihak Indosat

Cara mengatasi login ke jaringan Indosat lainnya adalah menghubungi pihak Indosat resmi. Pusat layanan Indosat dapat dihubungi via whatsapp, email, twitter, panggilan, hingga situs web.

Kalau mau menggunakan layanan panggilan ketik 185, untuk pengguna pascabayar bisa menelpon dengan gratis. Akan tetapi, untuk pengguna layanan prabayar harus bayar Rp 1000. Selain itu, hubungi pusat layanan melalui kontak berikut ini:

Kalau mau membuat pengaduan lewat email cukup ketik cs@im3.id
Hubungi akun X (twitter) Indosat @indosatcare
Whatsapp Indosat 08551000185
Situs website resmi https://im3.id
Aplikasi MyIM3 dengan menghubungi layanan Indira on MyIM3

Masalah login ke jaringan ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, biasanya terjadi ketika mau menggunakan layanan internet. Umumnya disebabkan oleh kuota habis, kartu belum diaktifkan, dll.

Caranya sangat mudah, kamu bisa memasukkan nomor handphone. Login ke Indosat dapat dilakukan via website maupun handphone.

Bisa, kamu bisa mendatangi gerai Indosat jika sudah mencoba segala cara di rumah tapi tetap tidak berhasil mengaktifkan jaringan.

Apakah Perlu Bantuan Wifi untuk Mengatasi Jaringan Indosat?

Kamu bisa menggunakan wifi untuk meminta bantuan dengan menghubungi pusat layanan lewat aplikasi MYIM3, twitter, atau aplikasi lainnya.

Salah satu syarat memperbaiki login jaringan internet adalah wifi, perangkat, kartu SIM, mengenal kontak pusat layanan, dan memahami sistem APN.

cara mengatasi

Mustakim ID

Hanya seorang Blogger enthusiasm dan penikmat kopi saja. Suka berbagi pengetahuan kecil & bercita-cita jadi pengusaha media.