Jangan Panik! Ini Cara Komplain Bukalapak Salah Transfer

Bukalapak merupakan salah satu marketplace yang cukup populer di Indonesia dan pastinya ada saja dari pengguna ada saja masalah yang harus di hadapi. Kesalahan yang sering terjadi adalah salah satu dalam bentuk melakukan transfer.

 Yang nominalnya sudah dibekali dengan kode unik. Lantas bagaimana cara komplain Bukalapak salah transfer? kamu bisa simak artikel ini sampai selesai agar mengetahui bagaimana cara komplain di Bukalapak.

Ada beberapa tahapan yang bisa kamu lakukan jika ingin komplain ke Bukalapak prihal salah transfer. simak sampai akhir ya!

Cara Komplain Bukalapak Salah Transfer

Nah, jika kamu mengalami hal yang sama yaitu melakukan salah transfer ke Bukalapak. Tenang kamu bisa melakukan komplain dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini, diantaranya adalah

1. Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah menghubungi CS Bukalapak di https://bukabantuan.bukalapak.com/
2. Selanjutnya kamu bisa mengisi form tersebut sesuai dengan detail pesanan yang ingin kamu bayar sebelumnya no transaksi Bukalapak bisa kamu lihat di email tagihan pembayaran yang kamu terima
3. Perlu kamu ketahui bahwa nomor transaksi Bukalapak berbeda dengan kode tagihan pembayaran Bukalapak
4. Selanjutnya yang harus kamu lakukan adalah dengan menjelaskan detail permasalahan pada kolom detail masalah yang telah disediakan
5. Dan silahkan sertakan lampiran pendukung lampiran pendukung bisa berupa bukti transaksi, pembayaran, pelanggaran, screenshoot kejadian error/bug dan lainnya
6. Jika telah selesai maka silahkan kirimkan pernyataan kamu tersebut dan tunggu konfirmasu dari pihak Bukalapak

Berikut adalah cara menghubungi Bukalapak untuk mengatasi masalah kesalahan transfer yang kamu lakukan. Dan sebaiknya lakukan pelaporan ini secara cepat jangan menunda-nunda.

Jika semakin cepat kamu menyadarinya maka semakin bagus kamu akan segera diberikan penanganan dari pihak Bukalapak tersebut. Dan untuk mendapatkan jawaban kelanjutan dari komplain yang kamu lakukan kamu harus rajin-rajin cek email kamu.

Karena pihak Bukalapak akan menghubungi kamu melalui email. Dan proses verifikasi ini memerlukan waktu maksimal 1×24 jam. Jika dalam waktu tersebut tidak ada respon dari CS Bukalapak maka kamu bisa menghubungi CS Bukalapak.

Dan jika proses pengajuan kamu berhasil dilakukan maka status transaksi kamu yang tadinya masih menunggu pembayaran akan berganti dengan sudah bayar.

Cara Komplain Bukalapak Salah Transfer Pembayaran Kurang

Jika dana yang di transfer kurang dari total belanja, maka berikut cara yang bisa kamu lakukan:

• Langkah pertama kamu bisa klik bukabantuan di aplikasi Bukalapak
• Selanjutnya kamu bisa tulis nomor transaksi, jumlah yang di transfer, dan lampirkan bukti pembayaran
• Dan tunggu hingga sistem Bukalapak melakukan verifikasi atas pembayaran dan status transaksi berubah menjadi Paid atau di bayar

Cara Komplain Bukalapak Salah Transfer Pembayaran lebih

Selain masalah salah transfer yang kurang kadang pengguna Bukalapak juga mengalami kesalahan transfer dan melebihi nominal bayar yang seharusnya. Lalu apa yang perlu di lakukan?

Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk cara komplain Bukalapak salah transfer, diantaranya adalah:

1. Langkah pertama tentunya sama dengan yang di atas yaitu klik menu Bukabantuan
2. Selanjutnya kamu bisa tulis nomor transaksi, jumlah yang di transfer dan lampirkan bukti pembayaran
3. Selanjutnya setelah terverifikasi oleh sistem Bukalapak kelebihan dana akan di kembalikan ke BukaDompet atau rekening pribadi milikmu

Berapa Lama Dana Kembalian dari Bukalapak Akan Diterima?

Perlu kamu ketahui bahwa jika pengajuan atau komplain yang kamu lakukan itu berhasil maka saldo dana akan di transfer ke akun Dana kamu atau ke rekening bank kamu. Lantas ada pertanyaan berapa lama saldo itu akan diterima?

Jadi, jika kamu menggunakan Dana da dompet digital hingga rekening bank maka saldo akan kembali dalam kurun waktu 1×24 jam saja.

Namun, jika kamu menggunakan kartu kredit waktu proses pengembalian dana ini bisa mencapai maksimal 14 hari kerja.

Dan selanjutnya jika kamu menggunakan kartu debit (Visa/mastercard/JCB/GPN) maka waktu pengembalian dana ini akan mencapai 14-hingga 45 hari.

Lalu Apa Penyebab Status Pembayaran Tidak Terverifikasi?

Selain cara komplain Bukalapak salah transfer kamu juga perlu mengetahui apa penyebab status pembayaran tidak terverifikasi ternyata ada beberapa penyebab, diantaranya adalah:

• Sistem bank sedang terkendala
• Selanjutnya koneksi internet yang tidak stabil atau buruk
• Kemudian pembayaran dilakukan tidak sesuai dengan petode pembayaran
• Dan yang lainnya pembayaran tidaks esuai dengan nominal disarankan termasuk kode unik
• Dan pembayaran dilakukan setelah transaksi kadaluarsjadi pastikan pembyaran yang kamu lakukan sesuai kode unik dan tidak telat agar kode pembayaran tidak kadaluarsa

Demikian penjelasan mengenai cara komplain Bukalapak salah transfer baik untuk salah transfer yang kekurangan dana dari nominal pembayaran hingga yang kelebihan dana melebihi nominal pembayaran.

Serta waktu dana pengembalian dan penyebab pembayaran tidak terverifikasi. Semoga artikel ini dapat bermanfaat ya!