Apakah Smartfren Sedang Gangguan? Begini Cara Ceknya!

Untuk mengetahui atau mengecek apakah smartfren sedang gangguan atau tidak bisa dilakukan dengan beberapa cara. Gangguan pada suatu provider ini sudah menjadi hal yang wajar karena sering terjadi dalam beberapa waktu.

Yang tentunya hal tersebut pasti pernah dialami oleh setiap pengguna provider Smartfren. Gangguan tersebut terjadi karena beberapa faktor, untuk lebih jelas silahkan kamu simak pembahasan lengkapnya pada beberapa uraian di bawah ini.

Apakah Smartfren Sedang Gangguan Hari Ini?

Mulai dari sinyal tiba-tiba menghilang atau berganti menjadi EDGE yang awalnya 4G+ hingga pesan gagal terkirim dan juga lainnya. Itu merupakan beberapa hal yang terjadi dikarenakan gangguan dari provider Smartfren yang kamu gunakan.

Dengan begitu, kamu sebagai pengguna Smartfren pasti akan bertanya-tanya apakah Smartfren sedang gangguan hari ini? Maka untuk memastikannya kamu perlu melakukan beberapa cara untuk mengecek dan memastikan penyebabnya.

Cara Cek Apakah Smartfren Sedang Gangguan atau Tidak

Dalam mengatasi berbagai masalah atau kendala teknis tersebut, maka kamu harus mencari faktor atau penyebab utamanya. Karena sudah dapat dipastikan jika sinyal tiba-tiba hilang, maka itu berasal dari gangguan provider Smartfren.

Dengan begitu, kamu sebagai pengguna provider Smartfren perlu mengecek apakah jaringan yang digunakan sedang mengalami gangguan ataukah tidak. Berikut ini terdapat beberapa cara untuk mengecek dan juga memastikannya:

1. Cari Info di Media Sosial

Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengecek dan memastikan jaringan Smartfren sedang gangguan atau tidak adalah dengan mencari informasi. Ya kamu bisa mencari informasinya melalui berbagai akun media sosial yang kamu miliki.

Saat ini sudah banyak terdapat berbagai aplikasi media sosial, yang tentunya ini menjadi salah satu tempat untuk mengetahui informasi mengenai gangguan atau tidaknya. Contohnya cari tau melalui akun Twitter resminya di @smartfrencare.

2. Cek Informasi di Situs Berita

Selanjutnya yaitu mencari tau atau mengeceknya melalui informasi yang terdapat pada suatu situs berita. Karena setiap provider akan mengumumkannya informasi mengenai terjadinya gangguan sinyal yang sedang terjadi pada setiap pengguna.

Selain mengumumkannya melalui akun resmi media sosialnya, Smartfren juga sering memberikan informasi mengenai gangguan yang dialami melalui suatu situs berita. Mulai dari beberapa redaksi berita online pasti akan meliputnya.

3. Kirim Pesan WhatsApp ke CS Smartfren

Mengirim pesan melalui platform kirim pesan instan WhatsApp pun bisa kamu lakukan sebagai pengguna Smarfren. Karena Smartfren sendiri telah menyediakan akses untuk menghubungi Customer Service melalui nomor WhatsApp-nya.

Dengan begitu, kamu sebagai pengguna Smartfren bisa memastikan ataupun mengecek apakah terjadi gangguan melalui pesan WhatsApp. Maka pertanyaan atas keluhan kamu sebagai konsumen pun akan sesegera mungkin ditanggapi.

4. Kirim Email ke CS Smartfren

Mengenai pertanyaan apakah smartfren sedang gangguan atau tidak. Kamu bisa mencoba menanyakan hal tersebut melalui alamat e-Mail resmi Smartfren. Setiap konsumen atau pengguna bisa mengirimkan keluhan ke 2 alamat e-Mail.

Ya kamu bisa mengirimkan ke 2 alamat e-Mail berbeda yang sama-sama milik resmi dari Smartfre. Kamu bisa menanyakan dengan mengirimkan keluhan ke alamat business@smartfren.com dan juga customercare@smartfren.com.

5. Telepon Call Center Smartfren

Dan cara yang terakhir untuk mengecek serta memastikan Smartfren sedang gangguan atau tidak yaitu melalui Call Center Smartfren. Setiap pengguna Smartfren bisa menelepon ke nomor berikut 021-50100000 dan 08811223344.

Hubungi nomor tersebut dan jelaskan atau beri tahu juga apa kaluhanmu yaitu mengenai jaringan atau sinyal yang sedang gangguan atau tidak. Maka pihak Smartfren akan menjelaskan memberi tahu apa yang sedang terjadi secara detail.

Cara Atasi Jaringan Gangguan Smartfren Jika Gangguan

Jika di atas tadi kamu sudah mengetahui beberapa cara mengenai bagaimana mengecek dan memastikan bahwa jaringan Smartfren sedang gangguan. Maka berikutnya ini saya akan membahas beberapa cara mengatasi atau solusinya.

Ya tentunya mengenai cara mengatasi atau solusi dari masalah gangguan sinyal Smartfren. Lalu apa saja solusi dalam mengatasi gangguan jaringan Smartfren? Langsung saja silahkan simak beberapa uraian solusinya di bawah ini:

1. Pindah Lokasi

Cara mengatasi atau solusi yang pertama dari permasalahan gangguan jaringan pada Smartfren adalah dengan berpindah lokasi. Seperti yang kita ketahui, bahwa biasanya setiap provider memiliki kelemahan sinyal di beberapa tempat tertentu.

Seperti halnya provider Smartfren ini yang sering terjadi gangguan apabila terjadi cuaca hujan deras dan juga atap rumah yang menggunakan beton cor. Maka kamu harus berpindah tempat sementara agar memulihkan kembali jaringan sinyalnya.

2. Ganti Kartu

Solusi atau cara mengatasi yang selanjutnya adalah dengan mengganti kartu SIM provider Smartfren. Kamu bisa menggantinya dengan kartu yang baru, karena biasanya kartu yang sudah lama digunakan biasanya rawan akan gangguan sinyal.

Namun jika masih membutuhkan kartu Smartfren tersebut, kamu bisa mencoba untuk memindahkan slot SIM Smartfren dan restart ponsel. Biasanya cara tersebut terbukti ampuh untuk memperbaiki masalah jaringan Smartfren ini.

3. Gunakan WiFi

Sedangkan yang terakhir adalah dengan menggunakan sinyal dari WiFi. Jika kamu banyak beraktivitas di suatu ruangan atau gedung bertingkat, maka ada baiknya menggunakan jaringan WiFi yang tersedia.

Seperti yang kita ketahui, bahwa setiap bangunan gedung masing-masing memiliki atap beton. Hal ini menjadi faktor utama yang menyebabkan gangguan pada jaringan Smartfren sering terjadi.

Kesimpulan

Demikian informasi yang dapat saya sampaikan mengenai pertanyaan apakah smartfren sedang gangguan atau tidak. Dengan pembahasan di atas tadi, maka dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat banyak cara mengecek gangguannya.

Mulai mengecek dari akun resmi media sosial Smartfren, situs berita, Customer Service Smartfren dan lainnya. Semoga dengan adanya pembahasan ini, dapat membantu setiap pengguna Smarfren yang sering mengalami masalah gangguan.