Cara Batalkan Tiket Kereta Api Secara Online dan Offline
Agus Mardiansah September 19, 2023 3:27 am . 4 min read 
Cara batalkan Tiket kereta Api memang bisa dilakukan bagi kita yang akan melakukan perjalanan namun karena alasan tertentu sehingga membatalkan rencana kepergian. Dan tulisan ini kami kutip dari halaman tiket.com 2 cara batalkan Tiket Kereta Api Via offline dan online.
Namun meski sudah banyak yang memberikan penjelasan mengenai cara pembatalan tiket kereta api, tapi nyatanya masih saja banyak yang merasa kebingungan untuk itu media Mustakim akan membahas materi tersebut. Simak penjelasannya di artikel ini dengan membaca sampai akhir.
Cara Batalkan Tiket Kereta Api Secara Online
Seperti yang sudah di sebutkan di atas cara batalkan tiket kereta ada 2 cara dengan online dan offline. Dan berikut ini cara pembatalan tiket kereta dengan cara online.
- Silahkan akses ke halaman KAI Access
- Di Menu Tiket kamu dapat melihat kode pemesanan tiket kereta api yang akan di batalkan
- pada bagian kelola pemesanan, klik Pembatalan dan ini berlaku paling lambat 3 jam sebelum pemberangkatan
- Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta Api
- Baca syarat dan ketentuan yang berlaku jika sudah tinggal centang saja lalu klik Lanjutkan untuk proses pembatalan
- Pada halaman akun Bank, Masukan akun Bank dan nomor rekening dengan benar untuk pengembalian Dana
- Lanjutkan pada pembatalan tiket. Di halaman konfirmasi pastikan pembatalan tiket kereta mu sesuai dengan yang kamu pilih pada tahap sebelumnya
- Klik Ya Saya Setuju
- Dan pembatalan pun telah berhasil dilakukan
Mudah bukan melakukan proses pembatalan secara online? Namun kamu harus memperhatikan beberapa syarat pembatalan tiket kereta Api.
Syarat Batalkan Kereta Api Secara Online
Adapun syarat pembatalan Tiket kereta Api secara online, dapat kamu perhatikan dibawah ini:
- Tentunya kamu sudah terdaftar di User Aplikasi KAI/ web KAI Access
- Yang melakukan pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang data dirinya telah daftar pada aplikasi KAI Access dan menggunakan akun KAI Access Pemohon
- Pembatalan dapat kamu lakukan selambat – lambatnya 2 jam sebelum berangkat dan kode booking yang kamu miliki berstatus Paid (Lunas) serta belum di cetak menjadi Boarding Pass. Jika lewat dari waktu tersebut maka pembatalan mu dapat dilakukan di loket stasion online pembatalan
- Terdapat biaya pembatalan sebesar 25% dari tarif kereta api diluar biaya pemesanan
- Pengembalian dana hanya melalui transfer Bank yang dikirim ke rekening salah satu penumpang dan dana akan dikembalikan selama 30 – 45 hari
- Saat input nama dan nomor rekening bank harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank yang dimiliki. jika terjadi salah input, maka proses pembatalan mu akan di tolak oleh sistem dan kamu dapat lakukan pengambilan tunai di stasiun yang di tentukan setelah kamu dapat pemberitahuan melalui SMS
Cara Batalkan Tiket Kereta Api Secara Offline
Cara pembatalan yang kedua yaitu melakukan pembatalan tiket Kereta Api secara langsung pergi ke stasiun atau secara Offline. Metode pembatalan nya bisa kamu ikuti dibawah ini:
- Silahkan kamu datang Ke stasiun Tiket Kereta Api
- Temui Loket Customer Service Stasiun
- Bawa Tiket/ bukti Pemesanan Tiket kereta Api, KTP atau Identitas Diri (yang asli dan foto copy nya)
- Isi dan tandatangan formulir pembatalan tiket kereta Api
- Selanjutnya kamu ikuti instruksi dari petugas tiket untuk proses pembatalan sampai dengan selesai
Cara yang kedua pun tentunya sangat mudah sekali dilakukan. Namun meski muda kamu tetap harus mentaai beberapa persyaratan pembatalan tiket Kereta Api.
Syarat Batalkan Tiket Kereta Api Secara Offline
Dan berikut ini beberapa persyaratan mengenai pembatalan pembelian Tiket kereta api yang dilakukan langsung di stasiun atau melakukan pembatalan secara offline.
- Pembatalan tiket kereta akan dilayani oleh petugas paling lambat 30 hari sebelum jadwal keberangkatan
- Tunjukan identitas asli dan foto copy yang sesuai pada pemesanan atau surat kuasa dan identitas asli jika pemohon pembatalan buka pemilik tiket
- Ada biaya pembatalan sebesar 25% dari tarif kereta api diluar biaya pemesanan
- Jika ingin membatalkan banyak penumpang dengan kode booking yang sama, cukup lampirkan salah satu identitas penumpang nya saja
- Pembatalan berlaku untuk sebagian penumpang atau seluruh penumpang
- Mengisi formulir pembatalan
- Refund juga dapat dilakukan melalui Apps KAI Access
- Dana akan dikembalikan setelah 30 hari melalui transfer atau tunai (Pengambilan dana di Stasiun) dengan menyerahkan formulir pembatalan yang telah divalidasi oleh petugas dan menunjukan bukti identitas asli yang sesuai
- Jika format pembatalan hilang, kamu wajib melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian saat mengambil dana secara tunai
Dan itulah 2 cara pembatalan tiket kereta api yang bisa kamu lakukan. Dan tentunya kedua cara pun sangatlah mudah dilakukan.
FAQ | Pertanyaan Seputar Cara Batalkan Tiket Kereta Api
Apakah ada Nomor PT KAI yang bisa di hubungi?
Jika kamu masih merasa bingung mengenai informasi pembatalan tiket kereta atau hal lain yang berkaitan dengan kereta api, maka kamu bisa menghubungi PT. KAI melalui telepon di 021 121 layanan ini 24 jam.
Seorang guru di pelosok Garut yang punya hobi menulis dan coba menuangkannya ke dalam blog. Terimakasih sudah membaca artikel dan tulisan sederhana saya di sini.
Artikel Menarik Lainnya:
