Media Call Center Julo dan Cara Menggunakannya

Sudah berhasil hadir selama kurang lebih 5 tahun, call center Julo pasti dibutuhkan oleh para nasabah atau para penggunanya.

Sudah hadir kurang lebih memberikan layanan kredit digital kepada masyarakat, Julo tentu saja terus meningkatkan layanan untuk memprioritaskan kebutuhan dan kepuasan dari nasabah. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen untuk menyediakan layanan. Termasuk call center.

Berbagai Media dan Layanan Call Center Julo

Layanan call center ini disediakan untuk memberikan layanan customer service kepada nasabah Julo secara langsung. Hadir agar nasabah selalu merasa dibantu, merasa puas dengan segala bentuk layanan yang diberikan.

Tim customer service dari Julo sendiri selalu terus berupaya untuk memberikan layanan yang tentu menguntungkan. Pihak Julo selalu paham bahwa sebagian dari nasabah pernah, atau bahkan sedang mengalami kesulitan. Untuk itu, berikut beberapa call center Julo yang bisa kamu gunakan.

1. Email
2. Sambungan Telepon
3. Facebook
4. Instagram
5. Twitter
6. LinkedIn
7. YouTube

Nah, itulah beberapa media atau saluran call center dari Julo yang salah satunya bisa kamu gunakan untuk menghubungi pihak customer service.

Cara Menghubungi Call Center Julo dengan Email

1. Pertama, pastikan sudah memiliki alamat email yang aktif serta bisa dibuka
2. Selanjutnya, buat pesan atau email baru
3. Pada kolom tujuan alamat email, kamu bisa isikan cs@julo.co.id
4. Di kolom Subject, tinggal isi saja sesuai dengan apa maksud dan tujuan kamu melakukan pengiriman email
5. Pada body email, tentu jelaskan apa maksud yang ingin disampaikan. Apakah itu terkait kegagalan pembuatan akun, belum cairnya dana, atau bahkan hal lainnya
6. Sertakan data diri, seperti nomor ponsel yang terdaftar pada akun Julo atau mungkin nomor registrasi pinjaman yang sudah didapatkan
7. Terakhir, tinggal kirim email dan tunggu balasan dari pihak customer servicenya.

Cara Menghubungi Call Center Julo dengan Sambungan Telepon

Selain menggunakan email, ternyata kamu juga dapat menghubungi admin dengan menggunakan sambungan telepon loh. Bagaimana caranya?

1. Pertama, pastikan agar memiliki saldo pulsa. Karena sambungan ini menggunakan pulsa yang dibebankan kepada kamu sebagai pihak yang melakukan panggilan
2. Selanjutnya, cari menu telepon pada ponsel yang kamu gunakan
3. Tekan nomor 021-5091 9034 atau di 021-5091-9035
4. Lakukan panggilan dan tunggu hingga pihak customer service menjawab
5. Sampaikan maksud dan tujuan melakukan panggilan
6. Informasikan juga terkait dengan data diri secara lengkap, hal ini dilakukan agar petugas bisa lebih mudah untuk melakukan verifikasi data dan membantu menyelesaikan permasalahan kamu

Nah, cukup dengan hal tersebut saja. Maka permasalahan yang sedang kamu alami akan segera teratasi. Namun panggilan tersebut dapat dilakukan antara jam 8 pagi hingga jam 9 malam untuk setiap harinya. Jika panggilan dilakukan diluar jam tersebut, maka dipastikan tidak akan ada respon.

Cara Menghubungi Call Center Julo Menggunakan Facebook

1. Pertama pastikan kamu memiliki akun Facebook dan cari akun Julo Indonesia pada menu pencarian akun
2. Selanjutnya kamu tinggal membuka menu pesan pada tab yang sudah disediakan
3. Kemudian kamu hanya tinggal mengirim pesan sesuai keluhan atau masalah yang sedang dihadapi
4. Lanjutkan dengan cantumkan informasi data diri sesuai dengan data yang kamu daftarkan saat membuat akun
5. Tunggu hingga admin customer service Facebook Julo melakukan respon
6. Terakhir, pastikan agar kamu selalu stand by menggunakan facebook agar tidak terlewat balasan dari petugas atau customer servicenya.

Cara Menghubungi Call Center Julo Menggunakan Instagram

Jika kamu tidak memiliki Facebook dan memiliki Instagram, maka berikut beberapa cara yang bisa dilakukan.

1. Pertama, buka aplikasi Instagram kamu dan pastikan agar dapat melakukan Login menggunakan akun asli milik pribadi
2. Lanjutkan dengan cari akun @juloindonesia
3. Masuk di halaman akunnya, ketuk DM atau icon surat pada halaman akun instagram Julo
4. Tinggal ketik dan sampaikan maksud tujuan kamu menghubunginya
5. Sampaikan secara jelas apa keluhannya, informasikan juga data informasi lengkap yang kamu daftarkan pada akun Julo
6. Tunggu beberapa menit atau bahkan jam untuk mendapatkan respon dari admin

Cara Menghubungi Call Center Julo Menggunakan Twitter

Nah, opsi terakhir adalah menggunakan Twitter jika Facebook dan Instagram tidak kamu miliki.

1. Pertama, tentu dipastikan harus memiliki akun Twitter
2. Cari akun Julo menggunakan username @juloindonesia
3. Masuk di halaman akun Julo Indonesia dan tinggal ketuk DM
4. Sampaikan kembali maksud dan tujuan kamu menghubungi Julo, apapun permasalahannya. Sampaikan saja
5. Jangan lupa untuk menginformasikan data diri, agar admin call center Julo di Twitter gampang untuk melakukan identifikasinya.

Nah, itulah beberapa media call center Julo yang bisa kamu pilih dan panduan bagaimana cara menggunakannya.

FAQ │Pertanyaan Tentang Call Center Julo

Apakah Call Center Julo Aman?

Jelas aman, karena Julo sendiri sudah diawasi secara resmi oleh pihak OJK.

Apakah Call Centernya Hadir Selama 24 Jam?

Tidak, operasional layanan hanya aktif dari jam 8 sampai jam 8 atau 9 malam saja.