Aktivasi DANA Paylater Gagal? Begini Cara Mengatasinya!

Tak Hanya digunakan untuk transaksi tunai, e-wallet DANA juga bisa digunakan untuk paylater. Dengan adanya layanan tersebut, pengguna dapat melakukan pembayaran dengan mudah, bahkan bisa dicicil hingga 12 bulan.

Meski dikenal mudah, dalam beberapa kondisi aktivasi DANA paylater gagal dilakukan. Hal tersebut disebabkan oleh beberapa hal, kamu tidak perlu cemas kalau belum bisa aktivasi, Atasi hal tersebut dengan cara-cara berikut.

Apa Penyebab Aktivasi DANA Paylater Gagal?

Gagalnya aktivasi pada DANA paylater disebabkan oleh beberapa kemungkinan, simak informasi penyebabnya berikut ini.

1. Gangguan Sistem

Aktivasi DANA paylater gagal dapat disebabkan oleh gangguan sistem. Hal ini bisa terjadi jika layanan sedang mengalami masa perbaikan sehingga sejumlah fitur diaktifkan. Jika ini terjadi, proses mengaktifkan fitur pay later pasti terganggu.

2. Swafoto Kamu Kurang Jelas

Mengaktifkan fitur pay later pasti akan terganggu kalau data yang kamu berikan kurang lengkap. Salah satunya penyebabnya jika swafoto kamu tidak jelas. Pastikan kembali sejumlah data diri, foto diri sendiri, serta KTP semuanya jelas.

3. Aktivasi DANA Paylater Gagal karena Aplikasi Belum Diperbarui

Apakah kamu sudah memperbarui aplikasi DANA sebelum digunakan? Jika belum sebaiknya perbarui dulu agar dapat digunakan untuk mengaktikan fitur pay later. Jika aplikasi jarang diperbarui maka penggunaannya jadi tidak lancar.

4. Riwayat Slik OJK Kamu Kurang Baik

Setiap mau mengaktifkan kredit online, sistem akan memeriksa data pengguna termasuk Riwayat kredit di OJK.

Apalagi DANA bekerja sama dengan Akulaku, kalau kamu memiliki Riwayat kredit yang buruk dapat dipastikan aktivasi dana paylater gagal.

5. Masih Punya Tunggakan di Akulaku dan Layanan KTA Online Lainnya

Berikutnya, pastikan kamu tidak memiliki tunggakan di aplikasi kredit lain terutama di Akulaku. Lunasi semua tunggakan maupun tagihan secara tepat waktu untuk menghindari denda serta memulihkan BI checking.

6. Kamu Baru Berlangganan E-wallet DANA

Layanan ini dipercayakan kepada pengguna yang sudah aktif lebih dari 1 tahun dan nilai transaksi tercatat sangat tinggi. Kalau kamu baru daftar, boleh jadi layanan belum tersedia.

Cara Mengatasi Aktivasi DANA Paylater Gagal

Setelah mengenal beberapa penyebab aktivasi DANA paylater gagal, simak beragam cara mengatasinya.

1. Hubungi Call Center untuk Membuat Pengaduan

Kamu dapat menghubungi Call Center resmi DANA 1500445 untuk membuat pengaduan. Siapkan pulsa atau beli paket menelpon agar lebih hemat. Kalau sudah tersambung, jelaskan kendala yang dialami kepada customer service.

2. Datang ke Kantor Pusat atau Cabang DANA

Jika kamu berada di lokasi yang dekat dengan kantor resmi DANA, lansgung hubungi customer service. Dapatkan bantuan informasi maupun solusi untuk masalah kamu. 

3. Atasi Aktivasi DANA Paylater Gagal dengan Komplain Melalui Email

Berikutnya, kamu juga dapat meminta bantuan melalui email resmi help@dana.id. Jelaskan data lengkap kamu dan kendala yang dialami. Kamu harus menunggu tanggapan 1×24 jam dari pihak customer service.

4. Buat Pengaduan via Sosial Media

Kamu juga bisa membuat pengaduan masalah via sosial media di Instagram atau twitter.

5. Memperbarui Aplikasi atau Hapus Cache Agar Layanan Lebih Lancar

Jika terjadi gangguan akibat aplikasi, buka play store atau app store kemudian update aplikasi. Kamu juga dapat melakukan hapus cache agar lebih optimal.

Cara Aktivasi DANA Paylater, Mudah dan Pasti Berhasil

Aktivasi DANA paylater gagal? Jangan cemas, setelah tahu penyebab dan cara mengatasinya kamu bisa mengaktifkan kembali. Berikut ini cara aktivasi dana pay later agar berhasil.

1. Pahami Syarat dan Ketentuan

Kamu harus memenuhi syarat administrasi berikut ini agar fitur pay later berhasil diaktifkan:

  • KTP
  • Menyertakan Kontak Darurat
  • Layanan DANA sudah Premium
  • Nomor HP Aktif dan Sudah Terdaftar di Akun DANA
  • Memiliki Penghasilan Bulanan

2. Cara Mengaktifkan Fitur Paylater DANA

Kalau kamu sudah memenuhi persyaratan administrasi, aktifkan fitur pay later sesuai langkah berikut:

  • Login ke Aplikasi
  • Buka Menu “Saya”
  • Pilih Fitur “Paylater”
  • Klik “Lanjutkan”
  • Lengkapi Data Diri dengan E-KTP, Kontak Darurat, serta Data Pekerjaan
  • Tambahkan Swafoto dengan Memegang KTP
  • Masukkan PIN Aplikasi
  • Tunggu Hingga Proses Selesai dalam Beberapa Menit

Setelah mengaktifkan fitur pay later kamu dapat membayar beragam keperluan seperti perjalanan, KTA, hingga mencicil keperluan mendadak.

Demikianlah penyebab serta cara mengatasi aktivasi DANA paylater gagal.

Artikel Menarik Lainnya: