Cara Menghapus Akun Kredivo Permanen Lewat Email, Tokopedia

Cara menghapus akun Kredivo sangat mudah. Kamu dapat melakukannya kalau sudah tidak membutuhkan aplikasi tersebut. Agar terhindar dari tagihan pinjaman setiap bulan, sebaiknya lakukan penghapusan akun dengan cara-cara berikut ini.

Syarat Menghapus Akun Kredivo

Proses menghapus akun Kredivo akan lebih cepat, kalau kamu telah memenuhi persyaratan berikut ini:

1. Bayar Seluruh Tagihan Maupun Tunggakan di Akun

Sebelum menghentikan layanan Kredivo di e-commerce maupun secara permanen di handphone kamu, pastikan sudah tidak ada tagihan maupun tunggakan. Penghapusan akun tidak akan berhasil kalau kamu belum melunasi tunggakan.

2. Lakukan Penghapusan Akun Sesuai Prosedur

Untuk menghentikan layanan ini, kamu harus melakukannya sesuai prosedur, terutama bagi kamu yang menghapus akun melalui customer service. Kamu harus bersedia menunggu proses yang ditentukan oleh tim Kredivo.

Cara Menghapus Akun Kredivo Permanen

Hapus akun Kredivo dapat dilakukan dalam beberapa tahapan. Umumnya layanan ini terhubung ke berbagai layanan e-commerce terutama bagi kamu yang sering menggunakan Kredivo Paylater. Berikut ini cara menghapus akun Kredivo selamanya di handphone serta marketplace.

1. Cara Menghapus Akun Kredivo di Handphone

Kalau kamu tidak menghubungkan aplikasi ini ke berbagai layanan marketplace, kamu bisa langsung hapus di handphone.

• Buka aplikasi Kredivo di handphone kamu
• Pilih menu Account lalu cari layanan bantuan
• Setelah terhubung ke menu bantuan
• Hubungi customer service untuk melakukan penghapusan akun
• Walaupun kamu sudah mengajukan hapus akun, salinan data disimpan di arsip Kredivo

2. Cara Menghapus Akun Kredivo Melalui Email

Berdasarkan informasi dari situs Kredivo, kamu juga dapat mengajukan penghapusan akun melalui email, simak cara-caranya berikut ini.

• Buka Gmail di handphone kamu
• Masukkan penerima support@kredivo.com
• Di bagian subjek, ketik tujuan kirim email dengan “penutupan akun Kredivo secara permanen”
• Tambahkan data verifikasi seperti nomor handphone, nama akun kamu, dan KTP jika dibutuhkan
• Setelah itu kirim email
• Proses penghapusan akun akan diproses kurang dari 30 hari

Cara Menghapus Akun Kredivo di Marketplace

Kredivo dapat digunakan untuk belanja dan bayar tagihan di marketplace, kalau kamu tidak akan menggunakannya lagi hapus menggunakan cara-cara ini.

1. Cara Menghapus Akun Kredivo di Tokopedia

Bagi kamu yang menghubungkan aplikasi ini ke e-commerce seperti Tokopedia dan ingin menghentikannya, ikuti panduan berikut ini.

• Buka aplikasi Tokopedia
• Pilih menu profil lalu pilih menu pembayaran
• Temukan menu “Kredivo” kemudian pilih menu tersebut
• Setelah itu, kamu tinggal klik “putuskan akses Kredivo” lalu klik OK
• Kalau sudah melakukan tahapan-tahapan tersebut, akun Kredivo tidak lagi terhubung ke Tokopedia

2. Cara Menghapus Akun Kredivo di Lazada

Kalau penggunaan Kredivo di Lazada sudah membuat kamu impulsif dalam berbelanja, kamu dapat menghentikannya dengan mudah. Berikut ini panduan menghapus akun Kredivo di Lazada.

• Login dulu ke aplikasi Lazada yang ada di handphone
• Pilih menu dompet pembayaran
• Pilih menu metode bayar
• Di bagian rekening bank, klik nomor Kredivo yang terhubung
• Kemudian, pilih tanda titik tiga di bagian atas
• Setelah itu, pilih menu hapus opsi pembayaran
• Pilih ya ketika muncul pop up “menghapus opsi pembayaran membuat kamu tidak dapat menggunakan layanannya lagi”
• Setelah itu, secara otomatis akun Kredivo kamu telah terhapus dari Lazada

3. Cara Menghapus Akun Kredivo di Shopee

Kalau sudah tidak dibutuhkan dan ingin tenang dari cicilan, sangat disarankan menghentikan opsi pembayaran Kredivo di aplikasi e-commerce. Ikuti panduan berikut ini agar kamu bisa menghapus akun di e-commerce Shopee.

• Buka halaman utama Shopee
• Masuk ke menu saya > pilih pengaturan akun > lalu pilih pembayaran
• Scroll hingga menemukan menu metode pembayaran via Kredivo
• Selanjutnya, pilih opsi putuskan akses akun Kredivo
• Setelah mengikuti tahapan tersebut layanan Kredivo dihentikan dari aplikasi Shopee

Cara Menghapus Akun Kredivo Sementara dengan Unlink

Unlink merupakan tindakan menghapus akun kredivo di perangkat lama. Aplikasi mempunyai kebijakan agar akun tetap aman dengan mengizinkan 1 akun hanya untuk 1 perangkat.

Kalau kamu ingin menghapus akun Kredivo di perangkat lain, kamu bisa mengikuti panduan berikut ini.

• Login ke aplikasi Kredivo di perangkat lama
• Pilih menu akun
• Klik pengaturan lalu klik unlink perangkat
• Masukkan PIN aplikasi Kredivo
• Setelah proses ini, kamu bisa login ke aplikasi Kredivo di perangkat baru

FAQ: Pertanyaan Seputar Cara Menghapus Akun Kredivo