√ Cara Membatalkan Transfer Shopeepay ke Bank & Akun Lain

Salah transfer saldo ShopeePay baik itu ke Bank maupun ke akun lain. Sudah sering terjadi saat pengirim sedang tidak fokus dan buru-buru.

Namun apakah transfer tersebut bisa dibatalkan? Dengan begitu kamu harus mengetahui cara membatalkan transfer saldo ShopeePay-nya.

Tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara membatalkan transfer shopeepay yang masih dapat kamu upayakan agar bisa dibatalkan.

Lalu bagaimana cara membatalkannya? Apa saja syaratnya? Tenang, kamu bisa menemukan semua jawabannya pada artikel kali ini. Karena saya akan mengulas seputar pembatalan transfer saldo ShopeePay.

Bisakah Transfer Shopeepay Dibatalkan?

Untuk melakukan pembatalan transfer ShopeePay ini sebenarnya bisa dilakukan untuk dilakukan. Namun bisa juga tidak dapat kamu lakukan.

Mengapa demikian? Ini disesuaikan dengan ketetapan yang berlaku di Shopee. Yang tentu saja ketetapan ini bersifat final dan tidak berubah.

Ketetapannya yaitu jika pengguna sudah memasukkan PIN ShopeePay sebagai konfirmasi maka transfer tidak dapat dibatalkan. Namun jika belum memasukkan PIN ShopeePay, maka transfer dapat dibatalkan.

Syarat Pembatalan Transfer Shopeepay

Untuk melakukan pembatalan transfer saldo ShopeePay ke rekening ShopeePay atau juga ke rekening bank lain ini terdapat persyaratan.

Layaknya aplikasi marketplace lain, Shopee juga memiliki persyaratan mengenai transfer saldo ShopeePay. Yang tentunya ini harus diketahui dan dipenuhi oleh setiap pengguna yang akan melakukan transfernya.

Maka dari itu ketahui terlebih dulu beberapa syarat dan ketentuan jika hendak membatalkan transfer saldo ShopeePay berikut ini:

1. Memiliki Alasan Pembatalan yang Kuat dan Masuk Akal

Syarat yang pertama adalah dengan memiliki alasan pembatalan transfer saldo ShopeePay yang masuk akal atau logis. Dengan begitu proses pembatalan transfer saldo ShopeePay dapat dibatalkan.

Yang mana alasan tersebut nantinya harus kamu sampaikan ke pihak Customer Service Shopee atau ShopeePay dan juga ke akun penerima. Berikut ini terdapat contoh beberapa alasan pembatalan transfernya:

• Akun ShopeePay diretas oleh pihak tak bertanggung jawab
• Akun rekening ShopeePay atau rekening Bank yang salah
• Ingin mengubah jumlah nominal transfer saldo ShopeePay
• Ketika hendak melakukan transfer saldo ShopeePay, aplikasi Shopee mengalami error atau gangguan

2. Membutuhkan Bukti Transfer yang Valid

Selanjutnya untuk melakukan pembatalan transfer saldo ShopeePay ini kamu memerlukan bukti transfer yang sebelumnya sudah dilakukan. Ini diperlukan ketika permohonan pembatalan diterima oleh CS Shopee.

Dengan adanya bukti transfer yang valid, maka akan memudahkan CS Shopee atau ShopeePay melakukan pelacakan berdasarkan waktu dan juga tanggal yang tertera pada bukti transfer saldo yang sebelumnya.

3. Saldo ShopeePay Belum Digunakan Penerima

Kemudian jika saldo ShopeePay yang ditransferkan belum digunakan oleh penerima. Maka hubungi atau konfirmasi ke penerima jika saldo tersebut salah transfer dan meminta mohon untuk dikembalikan.

4. Akun Shopee Tidak Melanggar TOS

Pastikan akun ShopeePay milikmu aman dan tidak terindikasi melakukan penyalahgunaan. Karena pihak Shopee akan melakukan pemeriksaan terlebih dulu terhadap akun ShopeePay milikmu.

5. Permohonan Pembatalan Harus Cepat Dilakukan

Dan yang terakhir yaitu melakukan permohonan pembatalan transfer harus cepat kamu lakukan. Dengan begitu refund atau pengembalian saldo akan dilakukan secepat mungkin.

Cara Membatalkan Transfer Shopeepay dengan Mudah

Jika sudah memahami dan mengetahui ketentuan dari persyaratan di atas tadi. Maka selanjutnya yaitu langkah atau cara membatalkan transfer shopeepay baik itu ke rekening Bank maupun ke akun lain.

Terdapat beberapa jenis cara pembatalan transfer saldo ShopeePay. Untuk lebih jelas dan juga lengkapnya, silahkan simak langkah atau cara pembatalan transfernya pada masing-masing poin beriku ini:

1. Cara Membatalkan Transfer Shopeepay ke Bank

• Pertama-tama kamu harus menghubungi terlebih dulu ke pihak Customer Service Shopee via nomor telepon 08001500702 atau juga via fitur Live Chat di aplikasi Shopee
• Tunggu beberapa saat hingga telepon terhubung dengan pihak Customer Service Shopee
• Jika sudah terhubung, maka jelaskan permasalahan yang kamu alami yaitu mengenai pembatalan transfer karena salah transfer
• Berikan juga bukti transfer yang sebelumnya dilakukan
• Kemudian pihak Customer Service akan meminta data akun ShopeePay milikmu untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut dan membuktikan bahwa benar kamu melakukan transfer
• Jika transfer ke bank tersebut belum terverifikasi maka pembatalan transfer saldo ShopeePay masih bisa dilakukan. Namun jika sudah terverifikasi maka pembatalan tidak bisa dilakukan
• Dan kamu akan diberikan saran untuk menghubungi pemiliki rekening bank. Karena Shopee memang tidak menyediakan fitur pembatalan transfer saldo ShopeePay ke bank maupun akun lain
• Jika pemilik bank sudah dihubungi dan dijelaskan alasan yang kuat beserta bukti transfer. Maka kamu tinggal menunggu pemiliki rekening mengembalikan saldo ShopeePay milikmu

2. Cara Membatalkan Transfer Shopeepay ke Akun Lain

• Buka aplikasi Shopee di ponselmu
• Pilih dan tekan menu “Live Chat with Agent”
• Selanjutnya pilih jenis permasalahan “ShopeePay atau Pembatalan & Pengembalian Barang”
• Kemudian pilih chat dengan Customer Service
• Jelaskan masalah yang sedang dialami, berikan juga bukti transfer
• Kemudian pihak Customer Service akan melakukan pengecekan mengenai transaksi tersebut
• Jika transaksi belum terverifikasi dan belum digunakan oleh akun lain penerima maka pembatalan akan diproses secepatnya
• Dengan begitu pembatalan pun berhasil dilakukan
• Namun sebaliknya jika saldo sudah terverifikasi dan digunakan. Maka kamu harus menghubungi secara langsung ke akun ShopeePay penerima tersebut

3. Cara Membatalkan Transfer Shopeepay yang Sedang Diproses

• Pilih dan tekan menu “Live Chat with Agent” di Shopee
• Pilih jenis permasalahan “ShopeePay atau Pembatalan & Pengembalian Barang”
• Pilih juga chat dengan Customer Service
• Jelaskan masalah yang sedang dialami, berikan juga bukti transfer
• Kemudian pihak Customer Service akan melakukan pengecekan mengenai transaksi tersebut
• Jika transaksi belum terverifikasi dan belum digunakan oleh akun lain penerima maka pembatalan akan diproses secepatnya
• Maka pembatalan pun berhasil dilakukan

Kapan Saldo Shopeepay Dikembalikan?

Jika permohonan pembatalan yang diajukan berhasil. Maka pihak Customer Service akan memproses refund ataupun pengembalian dalam waktu 1×24 jam atau bahkan 2×24 jam.

Akhir Kata

Itulah beberapa cara membatalkan transfer shopeepay yang bisa dilakukan. Sebagai saran, akan lebih baik jika melakukan pengecekan detail transfer nama penerima dan juga nomor rekening tujuannya.

Dengan begitu kamu akan terhindar dari salah transfer dan tidak perlu melakukan pembatalan transfer tersebut. Semoga bermanfaat.